1 - Do Cancelamento:
Havendo a necessidade do cancelamento da reserva, o cliente deverá comunicar única e exclusivamente pelo WhatsApp: +5585996750800, não sendo aceito cancelamento por telefone.
2 - Do Pagamento do Sinal:
Em caso de cancelamento por parte do comprador, por quaisquer motivos, não haverá devolução de valor do sinal pago.
3 - Do Pagamento com cartão de crédito:
Em caso de cancelamento por parte do comprador, por quaisquer motivos, igual ou menor a 72h, haverá uma multa de 30% sobre o valor total da reserva, ou poderá fica como crédito.
3.1 - Em caso de cancelamento, por quaisquer motivos, igual ou menor a 48h da realização do serviço, 50% sobre o valor total do serviço, ou poderá fica como crédito.
Em caso de cancelamento, por quaisquer motivo igual ou menor a 24h da realização do serviço, 100% sobre o valor total do serviço, ou poderá ficar como crédito.
4 - Do No Show:
O não comparecimento sem aviso prévio por escrito na data prevista da chegada ou saída da contratação do serviço será considerado No Show, não haverá devolução de valor pago.